FAQ
P: Apa sampeyan produsen utawa perusahaan dagang?
A: Kita minangka produsen profesional khusus ing peralatan pangopènan sepur. Pabrik kita dumunung ing China lan duwe pengalaman luwih saka 30 taun ngasilake alat hidrolik, mesin tamping, lan peralatan pangopènan trek kanggo klien global.
P: Apa sertifikat produk sampeyan duwe?
A: Produk kita disertifikasi dening ISO, CE, lan CRCC (Sertifikat Konstruksi Kereta Api China). Saben produk diuji lan dipriksa sadurunge dikirim kanggo mesthekake tundhuk karo standar sepur internasional.
P: Apa sampeyan ndhukung OEM utawa kustomisasi?
A: Ya, kita nyedhiyakake layanan OEM lan khusus. Sampeyan bisa ngirim gambar utawa syarat teknis, lan tim teknik bakal ngrancang solusi sing cocog kanggo proyek sampeyan.
Q: Apa jumlah minimal order (MOQ) sampeyan?
A: Biasane, MOQ kita yaiku 1 set kanggo model standar. Kanggo pesenan akeh utawa desain khusus, hubungi kita kanggo konfirmasi rincian.
Q: Suwene wektu pangiriman?
A: Biasane 7-15 dina kanggo peralatan standar. Kanggo pesenan gedhe utawa khusus, wektu pangiriman bisa nganti 20-30 dina.
Q: Kepiye sampeyan ngirim produk?
A: Kita bisa ngirim kanthi segara, udhara, utawa ekspres (DHL, FedEx, UPS) gumantung saka pilihan sampeyan. Tim logistik kita bakal nyaranake solusi pengiriman- sing paling larang lan aman.
P: Apa cara pembayaran sing sampeyan tampa?
A: Kita nampa T / T (transfer bank), L / C, lan Western Union. Kanggo pelanggan anyar, simpenan 30% dibutuhake sadurunge produksi lan imbangan sadurunge dikirim.
P: Apa sampeyan nyedhiyakake pelatihan utawa dhukungan teknis?
A: Nggih. Kita nyedhiyakake manual operasi, pandhuan online, lan tutorial video. Kanggo peralatan gedhe, kita bisa ngatur insinyur kanggo nyedhiyakake dhukungan teknis ing-situs yen perlu.
P: Kepiye sampeyan njamin kualitas produk?
A: Saben produk ngliwati pemeriksaan sing ketat, tes fungsional, lan tes muatan sadurunge dikirim. Kita uga nyimpen laporan tes lan video kanggo ditinjau pelanggan sadurunge dikirim.
P: Apa aku bisa ngunjungi pabrik sampeyan sadurunge nggawe pesenan?
A: Pancen. Sampeyan olèh ngunjungi pabrik kita kapan wae. Kita uga bisa ngatur tur pabrik online liwat telpon video yen sampeyan ora bisa teka ing wong.